Términos y condiciones

Aviso de Cierre por Vacaciones

Estimados clientes,

Les informamos que estaremos cerrados por vacaciones del 2 al 18 de agosto. Los últimos pedidos que tendrán salida serán los realizados el día 1 de agosto hasta las 11 am.

Los pedidos comprendidos entre el 1 de agosto desde las 11 am y el 18 de agosto serán procesados en orden de entrada y se les dará salida entre los días 19, 20 y 21 de agosto.

Agradecemos su comprensión y les deseamos un feliz verano.

ÉRMINOS Y CONDICIONES

Informamos a nuestros clientes que nuestra empresa permanecerá cerrada por inventario desde el 6 al 8 de Febrero. Los pedidos realizados a partir del día 5 a las 12:00 serán enviados a partir del 9 de febrero en orden de entrada. Agradecemos su comprensión.

El sitio web es propiedad de Find It Import & Export, con CIF B74229857 y domicilio fiscal en Polígono Industrial de Proni 26, Siero, 33199, Asturias, en adelante "VIN BOUQUET - NERTHUS".

Cualquier compra de un producto presente en la tienda en línea de la web (en adelante, "EL SITIO DE VIN BOUQUET - NERTHUS") requiere la consulta y aceptación de estos términos y condiciones de venta. La compra desde esta web y el acto de realizar un pedido suponen que ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales tienen como objetivo definir los derechos y obligaciones de ambas partes en el marco de la venta por internet de productos ofrecidos por VIN BOUQUET - NERTHUS al consumidor.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La información actual será seguida por un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada por el comprador después de la confirmación del pedido.

CONFIRMACIÓN Y PRUEBA DEL PAGO

Los registros almacenados en los sistemas de VIN BOUQUET - NERTHUS, con condiciones de seguridad adecuadas, se consideran prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre ambas partes. El almacenamiento de las órdenes de compra y las facturas, realizado de manera confiable y duradera, puede utilizarse como prueba de compra.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Se han realizado todos los esfuerzos para garantizar la exactitud de la información presente en EL SITIO DE VIN BOUQUET - NERTHUS o de sus proveedores. Sin embargo, VIN BOUQUET - NERTHUS no se hace responsable de las consecuencias, incidentes o daños resultantes de la transmisión electrónica o de la precisión de la información transmitida, incluso si VIN BOUQUET - NERTHUS es consciente de la posibilidad de tales daños. Los nombres y marcas de productos y fabricantes se utilizan únicamente con fines de identificación. Todas las fotos, descripciones y precios no son contractuales.

PERIODO DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y PRECIOS

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias. Los precios indicados en el momento de la consulta en la página web son precios con el IVA incluido. VIN BOUQUET - NERTHUS se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error, ya sea por falta de stock, error de precio o descripción del producto, y realizará la devolución del importe pagado en su totalidad.

GASTOS DE TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA

Los productos se entregarán en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido y solo en las ubicaciones geográficas especificadas en las opciones de entrega. Los productos se envían en perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de logística (o al cartero) cualquier daño en el paquete y, cuando corresponda, rechazar el paquete. Un producto idéntico se enviará sin cargo en caso de daño durante el transporte, siempre que se haya emitido una reserva al recibir el paquete.

Los retrasos en la entrega causados por la empresa de logística, como pérdida de productos, condiciones meteorológicas o huelgas, no son responsabilidad de VIN BOUQUET - NERTHUS.

PROBLEMA DE ENTREGA POR PARTE DE LA EMPRESA DE LOGÍSTICA

El consumidor debe comunicar cualquier error de entrega o no conformidad de los productos el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil después de la entrega. La reclamación debe ser dirigida a la DIRECCIÓN DE VIN BOUQUET - NERTHUS y una copia debe enviarse a la misma dirección. Sin esto, no se aceptarán cambios.

ERROR EN LA ENTREGA

El consumidor debe comunicar cualquier error de entrega o no conformidad de los productos el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil después de la entrega. La reclamación debe ser dirigida a la DIRECCIÓN DE VIN BOUQUET - NERTHUS y una copia debe enviarse a la misma dirección. Cualquier reclamación realizada fuera de los plazos mencionados anteriormente no será considerada.

GARANTÍA DE PRODUCTOS

El consumidor tiene derecho a la garantía legal que exige que VIN BOUQUET - NERTHUS garantice contra cualquier defecto del producto vendido durante un período de dos años. Esta garantía no se aplica a productos reparados o modificados por el cliente o cualquier otra empresa que no sea VIN BOUQUET - NERTHUS.

PLAZO DE RETRACTACIÓN

El cliente tiene un período de catorce (14) días hábiles desde la fecha de recepción de su pedido para ejercer el derecho de retractación. Durante este período, el cliente puede devolver los productos por su cuenta sin penalización, siempre que estén en buen estado y no se hayan abierto productos sensibles como DVD, CD o software.

RESERVA DE PROPIEDAD

Se prohíbe el uso de marcas registradas en este sitio.

CAUSAS DE FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento total o parcial o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a causas externas, fuera de su control (Causa de Fuerza Mayor). Se incluyen en las Causas de Fuerza Mayor, entre otras, la guerra, disturbios, insurrección, alteraciones severas en la seguridad de Internet, fallas técnicas, accesos no autorizados y/o intrusiones en los servidores del Sitio Web, huelgas y fallas telefónicas o de computadora. Cualquier Parte que alegue una Causa de Fuerza Mayor debe notificar a la otra Parte dentro de los diez días hábiles.

DIVISIBILIDAD

Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se consideran inválidas según la ley, las demás disposiciones conservarán su validez.

NO RENUNCIACIÓN

Si una parte no señala que no puede cumplir una(s) de la(s) obligación(es) listada(s) en las presentes condiciones generales, sigue obligada a cumplir la(s) dicha(s) obligación(es).

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia o reclamación, el consumidor se dirigirá principalmente a VIN BOUQUET - NERTHUS para encontrar una solución amistosa.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

VIN BOUQUET - NERTHUS se compromete a tratar los datos personales proporcionados por el Comprador de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos se utilizarán para gestionar la relación contractual, controlar y gestionar las ventas y enviar comunicaciones comerciales. El Comprador tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales.

REGLAMENTO DE LOS LITIGIOS

Cualquier pedido realizado a través de la tienda en línea VIN BOUQUET - NERTHUS está sujeto a las condiciones de venta del VIN BOUQUET - NERTHUS y se rige por la ley española. En caso de litigio, la competencia se asigna a los tribunales competentes de la sede de VIN BOUQUET - NERTHUS.

PRIVACIDAD DE DATOS

VIN BOUQUET - NERTHUS se compromete a respetar la privacidad del usuario y proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable. Los datos proporcionados por el usuario se utilizarán para los fines especificados y se conservarán de manera segura. El usuario tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y se le informa sobre cómo hacerlo.

Redes Sociales

VIN BOUQUET - NERTHUS está presente en varias redes sociales y se compromete a cumplir con las condiciones de privacidad de estas redes. Los usuarios aceptan estas condiciones al interactuar con VIN BOUQUET - NERTHUS en las redes sociales.

Newsletter

VIN BOUQUET - NERTHUS ofrece un servicio de Newsletter gratuito y permite a los usuarios darse de baja en cualquier momento. Los datos personales del usuario se tratan con confidencialidad y se conservan durante un período limitado después de la prestación contractual.

Seguridad de los Datos Personales

VIN BOUQUET - NERTHUS ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados.

Modificaciones

VIN BOUQUET - NERTHUS se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento y notificará a los usuarios sobre cualquier cambio.

Contacto

  • Dirección: Polígono Industrial de Proni 26, Siero, 33199, Asturias
  • Correo electrónico: info@fimex.es